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基本常识

鉴定&证书

镶嵌

服务

保养

其他

钻石的4C是什么？

钻石的4C标准是：重量(carat)、净度（clarity）、颜色(colour)、切工(cut) 。

钻石的4C哪个重要？

钻石的价值是由4C决定的，所以4C都很重要，从性价比来考虑的话，我们挑选钻石还需要有所侧重，在大小确定的情况下首先建议从切工这个C考虑，切工的优异程度直接影响钻石的火彩，所以我们常说切工是钻石的第二生命，其次考虑颜色这个C，颜色从D-Z，越接近D色，钻石越通透，建议最后考虑净度这个C，以VS级及以上为好，因为净度只对钻石造成较小的影响。

钻石的重量单位是什么？

钻石是以“克拉”为计量单位的，“克拉”就是英语“carat”，简称“ct”，一克拉等于100分，5克拉等于一克，一克拉等于0.2克。

切工VG的钻石是不是不好？

GIA将钻石切工从高到低依次分为五档， EX，VG，G，F，P五个等级，切工VG表示Very Good非常好。

哪种切工是最好的？

	钻石的切工——它的圆度、深度、宽度以及琢面的均匀度都决定着钻石的光度。对于一颗拥有最好切工的钻石，当我们在放大镜下观看的时候，它看起来很特别。这些钻石反射着最灿烂的光芒，因为它们的切工是按照最精确的比例。想拥有价值很高的明亮钻，应选择G或者VG级切工、抛光和对称性。想拥有标准切工，并且还拥有VG或G级的磨光度和对称度，可以考虑选择净度和颜色稍微级数较低的、比较便宜的钻石。—般可以选择G或H级色度和S11或S12净度的钻石。
	理想切工：代表只有3%的一流高质量钻石才能达到的标准。这种切工使钻石几乎反射了所有进入钻石的光线。一种高雅且杰出的切工。
	非常好切工：代表大约15%的钻石切工。可以使钻石反射出和标准等级切工的光芒，但是价格稍低。
	好切工：代表大约25%的钻石切工。是钻石反射了大部分进入钻石内部的光，比VG级便宜的多。

VVS净度钻石的卖点

	GIA的4C 分级标准中，颜色分成 23 个级别，而净度只分 5大档， 11 个小级别，所以净度每一级别跨越都带来价值上的极大提升。由于FL和 IF 相对难得，所以 VVS 是追求品质的首选净度级别。
	虽然钻石的亮度与切工关系密切，但内含物越少和越小，对光线在钻石内部穿透的影响就越低，钻石闪耀的光芒就会越漂亮。所以选择净度到达 VVS 级别以上，通常内部基本上不存在很明显的包裹体，能完美的呈现 EX的切工。
	从收藏角度上来将，一般收藏级别的钻石都需要达到净度 VVS级以上，颜色H 色以上，这类钻石才是真正具有保值升值空间的钻石。
	客人在预算不变的情况下，颜色和净度二者的取舍，颜色是需要借助比较才能体现它的价值，而净度是单独体现出来的，无需要比较。其与生俱来，千遍万化的特性也使能拥有的钻石变的独一无二。
	人的心理总有向往纯洁的东西，在戴珂拉您可以用低于商场50%的价格，买到市场上罕见的90%的纯洁，这就是 VVS 级别钻石的魅力。

VS1和VS2有什么区别？

VS1 VS2全称VERY SLIGHTLY INCLUDED，注在十倍放大镜下较难看到包裹体或外部瑕疵，这是对熟练的鉴定师而言，对非专业鉴定人员而言VS1 VS2在放大镜下都是无暇的。

钻石里的荧光是什么意思？

	①荧光Fluorescence指标是指钻石在强烈紫外线下会发出的蓝光或者黄光等有色光的强度。这句话暗含什么意思，也就是说，在自然光线下，是感觉不到它的，除非在紫外线比较强烈的夏天阳光下，具有很强荧光的钻石，肉眼感觉到荧光的存在。除了这个情况，荧光对佩带是没有任何影响。
	②并非所有的钻石都具有荧光，但确实是绝大部分钻石都带有一点荧光，国际上检测钻石是要将荧光指标写出来的，国内证书上没有特别标注。
	③荧光并非都是蓝色，钻石的荧光有蓝色、黄色、橙黄色、粉色等等。钻石的荧光有强有弱，国际上的级别由低到高分别是GIA标准：none(无)，faint(微弱)，medium blue(中等蓝)/medium yellow(中等黄)，strong blue(强蓝)/strong yellow(强黄)等级别，或者IGI标准：none(无)，very slight(非常微弱)，slight(微弱)，strong(强)等级别。这个在每张Meggiee提供的国际证书上都有说明。
	④荧光虽然是个天然的指标，但并不影响钻石的价值。钻石的价值只取决于4C，也就是颜色、净度、大小和切工。其他指标只是作为参考。荧光的选择可以说是在4C都符合选择条件的时候，可以不用考虑。有无荧光或者是强荧光取决于个人的喜好程度，它们并不影响钻石的价值。世界上著名的蓝色钻石——希望之钻(Hope)就是一颗具有强荧光(Strong Blue)的钻石。
	⑤荧光的原理是钻石在紫外光线照射下，由于含有氮原子杂质，紫外能量被它吸收后立刻在较低能级或较长波长重新发射的现象，我们所看到的较低能量的荧光是蓝色荧光，它不具有放射性，没有辐射，对健康不会有任何影响。
	⑥一颗有蓝色荧光的钻石会比没有荧光的钻石同等色级下显得更加白一些，出火时蓝色的光芒会更多一点，但是这取决于钻石的大小和荧光强弱。国际证书开钻石颜色时，是要扣除掉一些蓝色荧光增白的分数的，也就是如果两颗钻石都是F色，一颗有Strong Blue的荧光，都是同一家国际机构的证书的话，非常大的可能就是有荧光的这颗钻石的原来颜色要高于另一颗没有荧光的。不过黄色的荧光正好相反。

荧光到底对钻石的价值和美观有没有影响？

荧光Fluorescence指标是指钻石在强烈紫外线下会发出的蓝光或者黄光等有色光的强度也就是说，在自然光线下，是感觉不到它的，除非在紫外线比较强烈的夏天阳光下，具有很强荧光的钻石，肉眼才能感觉到荧光的存在。荧光只是个辅助参数，对钻石的价值和美观影响很小。

什么是H&A？3EX是什么意思？

H&A代表钻石有八心八箭的效果。3EX代表钻石的抛光，对称，切工都为完美，是钻石里的顶级切工。

什么叫八心八箭？有什么涵义？

八心八箭是指圆形裸钻在特殊的观赏镜下，可于正面看见八支箭形，而反面会有八个心形呈现，顾名思义Heart & Arrow简称H&A或八心八箭邱比特车工。"八箭八心凝聚一体，比喻“邂逅、钟情、暗示、梦系、初吻、缠绵、默契、山盟”等八个美丽意境。

是不是八心八箭的钻石比较好？

八心八箭只代表对称度，在对称这项参数为VG以上，均有八心八箭效应，但切工为EX的钻石肯定会有八心八箭效应，也就是说好的切工一定会有八心八箭，而钻石好与不好不能单以八心八箭来衡量。

为什么八心八箭还是缺乏火彩？

八心八箭只是指钻石的对称性，不完全代表切工非常完美，而钻石的火彩主要靠切工，所以还要看其他的切工指标。

钻石的尺寸和重量关系？

	关系表如下：

两个石头价格差不多的，重量差了0.05到0.1CT，但是重的石头的切工和净度都低一个等级，选哪个比较好呢？

这要根据客人需要及注重方面而定，如果比较注重品质则选重量小品质相对高的那颗，如果是需要视觉效果强一点，则选重量较大的那颗。

是不是1克拉才保值？

这不一定，因为保值也是由钻石的4C共同决定的，重量只是保值的一个标准。其次对我们来说任何大小的钻石都具有保值性，钻石是否保值要看钻石的买入价，比如1克拉钻石在传统店铺的成交价在10W元左右，而在戴珂拉您只要5W元左右就可买到。

听说大于1克拉的钻石，一般都没有激光编号的，那怎么证明镶好后还是这颗钻石呢？

GIA证书上会有钻石瑕疵标识图，是与钻石唯一对应的，您若不会看瑕疵，也可以到国内检测机构复检一下，让专业人士帮你看一下瑕疵的标识图。

小的钻石没有大的钻石火彩强？

不一定，钻石的火彩要看其切工级别，不是由钻石的重量决定的。

钻石戴了一阵子后，火彩没以前好了，怎么办啊？

可以来戴珂拉体验中心进行免费清洗保养，或者在家中自行清洗。方法很简单：用温水洗洁精溶液浸泡钻饰后，再用清水冲洗即可，最后用擦钻布或擦眼镜的布擦拭干净即可。

珠宝饰品如何分类？

	根据国内外一般的商业习惯，将珠宝饰品作下列的区分：亦即将珠宝饰品分为五大类
	第一大类是宝石饰品，包括：1、钻石，2、红宝石，3、蓝宝石，4、祖母绿。
	第二大类是贵金属饰品，包括黄金、白金、银。
	第三大类是珍珠饰品。以上三大类列为贵重珠宝。
	第四大类是半宝石饰品，包括：1、蛋白石，2、紫水晶，3、黄玉，4、翡翠，5、玉，6、电气石（碧玺），7、石榴石，8、黑宝石，9、猫眼石，10、珊瑚，11、玛瑙，12、虎眼石，13、其他如亚历山大石等。在半宝石中，部分高品质者，如翡翠、黑蛋白石、紫水晶、亚历山大石等，售价也不低。
	第五类是人造珠宝类，包括1、贝壳，2、珐琅，3、景泰蓝，4、合成宝石，如合成钻石、人造红宝、人造蓝宝、人造祖母绿、人造翡翠等，5、平价金属，如铜、镀金、铜组合金，其他各种金饰品，6、其他。

异型钻石有哪些形状？

一般异型钻有心形，椭圆形，榄尖形，水滴形，祖母绿形，公主方形，长方形，三角形等。

18K金与PT哪一种比较坚硬？

18K比较纯铂金或PT900是相对坚硬，因为18K含纯金量只有75%，其余25%为其它贵金属，所以非常适合镶嵌首饰，另外18K的熔点较PT低，可以更灵活地塑造不同形态及款式的钻饰。

18K为什么会变色？

18K指的是黄金含量为75%的金饰品，另外的25%是其他的贵金属。金属的颜色主要取决于25%其他金属的配比。一般呈淡淡的黄白色，为了首饰的美观和耐用，往往在首饰外表面电镀一层镀层。我们看到他们亮白色的外观其实就是镀层。在日常生活中的一些行为会导致镀层磨损。比如：做家务，洗澡，涂抹化妆品，或者与其它硬物摩擦的时候，都会出现不同程度的磨损。镀层磨损后就会裸露出金属的本色，出现淡淡的黄白色，这是很正常的现象，只要是经过质检中心检验合格的产品，首饰含量应该没有问题。有很多消费者在佩戴首饰的时候不知道这个情况，误以为是首饰质量出了问题。其实大家不必担心，出现了这个问题后，可以直接到相关的专业珠宝机构去做一下保养，再重新清洗电镀就可以了。

什么是千足金？

千足金：含金量千分数不小于999的称为千足金，是首饰成色命名中最高值。印记为千足金、999金、gold999或g999。

手寸就是戒指的大小吗？我怎么确定我要的手寸？

戴珂拉为您提供专业的尺寸测量服务，在这里，您不仅可以测量出戒指的尺寸，还有手腕尺寸、项链尺寸，我们统统为您解答测量的方法。

你们定做是到哪里定做的？

我们在深圳有自己的工厂。

你们的钻石是从哪里进货的？

我们的钻石大多由比利时、南非顶级切割商供应。

彩钻分类概述

	红色钻石：
	天然红色钻石按色调分有血钻和紫红色，极为罕见和贵重。目前所知的天然并经认证的红钻少于20颗，重量超过5ct的仅为3颗。
	在红色彩钻分级上只有一级就是Fancy Red，没有Fancy Intense、Vivid、Light Red的划分。
	蓝色钻石：
	天然蓝色钻石非常昂贵，每克拉在几万到上百万美元。高饱和度极少。深蓝色大颗粒蓝色钻石则为罕见，到目前为止，可以肯定并留存于世的有两颗蓝色钻石。一颗为塔沃泥蓝钻（Tavernier Blue)，当它重新切磨后，称为法国蓝或王冠蓝钻石。著名的霍普钻石就是这颗蓝钻的一部分。另一颗为维特尔斯巴赫（Wittelsbach)钻石。
	绿色钻石：
	绿色钻石是相当稀有的，而优质的绿色钻石则更为稀少。绿色色调变化不一，一颗绿钻中往往绿色的深浅浓淡也不均一。天然绿钻比较难以鉴定。
	世界上最著名的一颗绿钻名为德累斯顿绿钻石（Dresden Green)，呈梨形琢型，具有58个刻面，重40.70ct。现存放于德累斯顿绿色宝库中，供人观赏。
	橙色钻石：
	橙色钻石由天然黄色钻石经辐射和热处理后有可能产生。所以天然橙色钻石十分罕见，几乎难寻。
	目前最为著名的橙色钻石为“南瓜”(PumpKin Diamond)。重5.54ct，发现于南非，1997年由温斯顿珠宝行以130万美元的价格在苏世比的拍卖会上中买入。这颗橙色钻石现估价300万美元以上。
	2010年，纳马克瓦钻石公司在位于南非西北省的冲积矿中发现了一颗重7.53ct、颜色等级为鲜橙色(Vivid Orange)的钻石。这颗钻石最终以超过130万美元的价格出售，创下每克拉176，713美元的记录。
	粉色钻石：
	粉钻包括为浅紫色调的粉色—粉色—桔黄色调变化的粉色，这些微弱的变化比率可能会与钻石类型、克拉大小、甚至切磨琢型有关。
	在澳大利亚的阿盖尔地区的钻石矿中，有一定量的粉红色钻石和玫瑰色钻石产出，一般粒度不大，平均每克拉金刚石售价1000美元，其中有一颗3. 5克拉的玫瑰色宝石级金刚石销售价格竞高达350万美元。
	2011年11月16日，瑞士苏富比拍卖行成功以4560万美元的天价拍卖了一颗稀有粉钻，刷新了全球单颗钻石或珠宝的拍卖价格纪录。
	黄色钻石：
	天然彩色钻石中，黄色钻石最为丰富，价格范围很大，为每克拉几千到几十万美元。低饱和度的黄色钻石的价格较低，而且与净度有关。
	黄钻也称为“金钻”，是指钻石中颜色纯正、色调鲜明的黄色或金黄色的彩钻。常见颜色呈浅黄色、金黄色、酒黄色或琥珀色，其中以金黄色最为珍贵，成“金丝雀黄”的为上品。
	据报道国际拍卖行苏富比在2011年11月15日在日内瓦预拍卖全球最大的梨形色泽饱满的黄色钻石，名为“科拉落日”(Cora Sun-Drop)，约重110.3ct，最终拍卖价预估高达1100万至1500万美元(约合人民币6992万至9533万元)。
	褐色\棕色钻石：
	20世纪80年代，澳大利亚的阿盖尔矿大量产出棕色钻石。以法国葡萄酒来命名，浅棕色钻石为香槟钻石，深棕色钻石为考涅克（Cognic干邑白兰地）钻石。
	天然棕色（香槟）钻石较为流行，价格适中，从每克拉几百到几万美元，很大颗粒的价格可能超过每克拉十万美元。
	到目前为止所知的最大的褐色钻石是金色佳节(Golden Jubilee)，重545.67克拉，垫形切割，颜色呈黄褐色(Fancy Yellow Brown)。这颗宝石的尺寸是第二大褐色宝石南方之星(Star of the South)的四倍。
	黑色钻石：
	外表呈现半透明—不透明的乌黑发亮并具有特殊金刚光泽的璀璨异彩钻石，每克拉几百到几万美元，大颗粒可能超过每克拉十万美元。
	最大的宝石级黑色钻石，称为非洲黑星（BlacK Star of Africa)，重202ct，第二大宝石级黑色钻石，是黑色奥尔洛夫（BlacK Orloff)钻石，重67.50ct，呈长角琢型，被著名珠宝商人哈里•温斯顿买下。
	德•克里斯可诺(de Grisogono)黑钻石，重量高达312.24克拉，据说为世界上最大的切黑钻石，同时排行世界第五大钻石。

彩钻切工

	对于天然彩钻来说，除了颜色饱和度作为选择彩钻的指标外，彩钻的切工也是我们选择钻石时，比较重要的参考标准。
	除圆多面形琢型以外的任何现代琢型称为花式琢型。
	花式琢型产生的原因一般有以下几种：
	①原石形态不规则，为加工保重、提高大颗粒原石的成品率，采用花式切工；
	②提高钻石自身的闪烁和亮度，增强美学效果；
	③一定程度上可减轻颜色缺陷如褐、黄、黄绿等对外观的影响；
	④设计师需要更加新奇的款式来展示创意，同时新的科学技术和新设备，为异形钻的加工提供了日益完善的工艺条件。

GIA证书掉了可以补吗？

本业务暂时不能开通，没有办法补办，只能开国检证书。

为什么我的IGI证书编号在IGI官网上查询不到呢？

所有开证时间在2004年5月以后的证书均可在其官网上进行查询，在此之前的是无法查询的，如果您有异议可以通过邮件与IGI联系，IGI会核实您的证书信息是否正确。

HRD证书能在网上查询吗？

2009年1月1日HRD Antwerp推出采用优化后的切工等级的新证书。从2009年2月1日开始将在网上发布这些新证书的具体内容。

HRD证书为什么有些没有切工这一项？

09年以前的HRD证书主要沿用了通过切割比例数据反映切工等级的方法，并结合抛光这一项的评价，来反映钻石切割的情况，所以证书上只有抛光和对称这两项。09年以后为了适应潮流，新的HRD证书也采用切工，抛光，对称三项的表示方法。

为什么我的GIA证书编号在GIA官网上查询不到呢？

通常情况下都是可以查询到的。据我们了解GIA官网相关数据的更新周期一般为一个月，导致最新数据的上传存在一定滞后现象，建议您在一个月以后再进行查询。

如果将已购买的GIA裸钻做复检，结果与GIA国际证书有差异，如何解决？

GIA是钻石4C的创始者，是国际上具有公信力的鉴定机构。如国内检测机构出具此钻石与GIA证书非同一颗钻的书面证明，我们全额退款，如复检结果与GIA证书中有钻石级别方面的差异以GIA证书为准。

20分以下没有国际证书，那怎么办？

20分以下钻石，国家不强制要求出具钻石鉴定证书，但戴珂拉可为您免费去国检机构开具钻石真伪证书。

复检的时候除了带钻石还要带些什么？

戴珂拉为您推荐几家国检机构：“技监，华理，轻工”，去的时候建议您带好钻石、相关证书及发票。

如何防止买到二手钻呢？有什么方法可以辨别么？

请至正规公司购钻，并选择带激光编号的钻石，如GIA钻石。戴珂拉就有充裕的GIA认证裸钻可供选择购买。

既然同为国检为什么编号不一致，FYYA HO7 H-H 有何区别？

没有区别，国检是个统称，有不同的分支检测机构，这只是个代码区分。

GIA和国检钻石有什么区别？国检比GIA严格吗？

钻石本身是没有什么区别的，区别在于钻石的切割工艺，以及钻石身份象征的证书。GIA已有70几年的历史， GIA是钻石4C的创始者，世界各国的鉴定机构都以GIA标准作为参考，附带GIA钻石证书的钻石在世界范围内都被认可，而国鉴钻石证书只在国内有效，国检钻石相对GIA钻石的评级是有所保留的，通常在钻石颜色(D，E，F)和净度上会有1档的出入。

钻石的常规鉴别

	①钻石传热能力非常高，可以在其表面哈气，不到两秒雾气便马上消失；
	②可以把钻石用水先湿润，然后再用铅笔轻轻的刻划，在真钻石的晶面上，铅笔划过的地方，是不留痕迹的，如果不是钻石，而是玻璃或水晶等材料，就会在表面上留下痕迹。
	注：在一般情况下，用铅笔刻划来鉴别钻石真假，这种方法的准确性是比较高。不过在鉴别时，需要得到商家的许可并要注意有些镶嵌好了的旧钻石首饰，是不宜用水浸润的，因为如果是铜或银等材料做镶座的首饰，就很容易氧化。

如何才能鉴定镶嵌好以后是我原先选定的那颗钻石？

您若购买的是GIA裸钻，一克拉以下的GIA钻石腰棱上都有激光编号和鉴定证书编号唯一对应，镶嵌时也会特别把编号留出来，所以不用担心镶嵌后不是自己的那颗，通过高倍放大镜，您自己也看的到钻石腰棱上的激光编号！

关于复鉴和GIA证书

	05年下半年始，GIA专门开放了官方网站供查询证书真伪，打击盗版。只要输入GIA激光编号（与钻石腰棱上激光编号相符合）和钻石大小就等查到与该证书完全一致的内容，此资料库为GIA独有，任何仿冒的证书都不可能查的到，换言之，查到的都不会有误。如果是假证书是无法在GIA官方网站上查到，也无法获得完全与证书相符的数据。
	其实在开通了GIA官网查询后（http://reportchecK.GIA.edu），国内的复鉴就显得可有可无了，因为国内的鉴定标准本就参次不齐不能作为GIA的佑证．自己还是不放心的情况话可以再次国内鉴定，看各项钻石指标是否与证书描述相符，钻石激光编号是否与证书吻合即可。
	另外，06新版证书上除了05之前老版证书上所有的防伪标志，防伪线，还增加了水印，多方位防伪，您完全可以放心。
	GIA是目前国际具公信力的钻石鉴定机构，有70多年的历史，全球第一套的钻石分级制度就是GIA制定的。因GIA是非营利机构，不会因人为因素影响鉴定结果、所以在鉴定书内容品质方面，极具公信力。GIA证书全球通用，国际认可，而国内还没有任何一家鉴定证书获得国际认可。因国内鉴定机构的标准参差不齐，往往存在不同国内鉴定机构的鉴定结果还有可能不同，当然也有可能与GIA结果不同。所以在任意一家鉴定机构的结果与GIA相左时，以GIA为准。

什么是GIA大证书和小证书？

GIA有大证小证之分，大证就是展开大小同A4纸，小证就是1/2 A4纸大小，大证比小证多一个瑕疵标注图，其实权威性一致。

现在最常见的证书有哪些？

GIA—美国宝石学院，HRD—比利时安特惠普比利时钻石高层会议，IGI—国际宝石学院，EGL—欧洲宝石学院。国内常见证书：国检，中宝，轻工，华东理工等

怎么辨别GIA证书的真假呢？

您可以通过察看GIA钻石腰棱上的激光编号与证书上是否符合可到GIA官方网站http://www.gia.edu/reportcheck上输入您购买的钻石的分数和证书号来比较是否和您的证书上信息相符。

可定制的货号？

戴珂拉任何款式饰品都能进行定制。

我自己有一颗裸钻，是否可以在你们这里选个款式？

非常抱歉，目前我们公司不接受来钻镶嵌，包括会员来钻。所有镶嵌只针对本公司售出钻石。镶嵌和会员福利无关，对您带来不便之处，敬请谅解！

定做的对戒的价格是按照什么标准算的啊？

影响价格的主要会是金子的价格和用金的量，而用金的量因为是全手工精工打造，所以只有做出来了才知道用了多少，最后加上这个款式的定制费就可以了，这个定制费用是按照款式来收取的，所以这也是制作完成之后才知道最终准确价格的原因。

用PT900镶嵌好还是950好？

Pt900与950都归属罕见金属，分别在于Pt900含90%的铂金，Pt950含95%的铂金，Pt900的硬度比拟之下更高，更合适于镶嵌钻饰，Pt950材质较软合适做素金类首饰。可是从今朝的国际流行趋向来看，愈来愈多的许多人偏向于选择纯度更高的Pt950来作为镶嵌材质。只要保养恰当，两者的施用成效是同样的。

用PT900镶嵌好还是18K好？

18K和Pt是两种材质，18K金含75%黄金，不仅有黄金延展性强的特点，容易塑造成各类外形，且因融合了25%的其他金属，使硬度大幅增强，不像足赤容易变型或者刮伤。Pt900含90%的铂金，Pt900硬度强，适合做镶嵌。不过更多的人在选择结婚钻戒的时候偏向于选择纯度更高的Pt材质，另外，18K因为含有部分其它金属，不适合一些过敏体质的人配戴。

什么样的戒托比较牢固？

一般爪镶的比较适合镶嵌钻石，通常3爪（含）以上的都是牢固度比较高的。

钻饰镶嵌法

	在选购钻石饰品时，许多人都懂得从4C衡量钻石品质，4C即重量（carat）、车工（cut）、颜色（color）和净度（clarity）。然而，一颗质优璀璨的钻石，必须配以精良的镶嵌技术，才能相得益彰。事实上，良好的镶嵌法更有表现钻石最璀璨的一面，传递钻石最动人的情感，以下简单介绍几种现时流行的钻石镶嵌方法。
	包镶
	是用金属边把钻石的腰部以下封在金属托（架）之内，用贵金属的坚固性防止钻石脱落。这是一种比较牢固和传统的镶嵌方式，它充分展现了钻石的亮光，光彩内敛，有平和端庄的气质。选购包镶钻石时要仔细观察，钻石底尖不能露出托架，否则会损伤皮肤或撞伤钻石。如果背部封底镶口，中央会有一小孔用以调整钻石面位置。包边与钻石之间应当严密没有空隙，均匀流畅，光滑平整。
	轨道镶
	是一种先在贵金属托架上车出沟槽，然后把钻石夹进槽沟之中的方法。轨道镶法适用于相同直径的钻石，一颗接一颗的连续镶嵌于轨道之中，利用两边金属承托钻石，这种镶嵌法可令饰件的表面看来平滑。
	钉镶
	是直接在金属材料上镶口的边缘用工具凿出几个小钉，用以固定钻石。在表面看不到任何固定钻石的金属爪，紧密地排列的钻石其实是套在金属榫槽内。这种镶法需讲求钻石的大小和高度是否一致及每颗钻石的次序安排。由于没有金属的包围，钻石能透入及反射更充足的光线，突显钻饰的艳丽光芒。
	爪镶
	是用金属爪（柱）紧紧扣住钻石，其最大的优点就是金属很少遮挡钻石，清晰呈现钻石的美态，并有利光线从不同角度入射和反射，令钻石看起来更大更璀璨，使跳动的光芒展露无疑。它弥补了包镶的不足，成为市场上广受欢迎的独粒钻饰样式。爪镶一般可分为六爪镶、四爪镶、三爪镶，时下结婚戒指就流行六爪皇冠款。公主方钻可以采用四爪镶。爪镶要求爪的大小一致，间隔均匀，钻石台面水平并且不倾斜。
	卡镶
	利用金属的张力固定钻石的腰部或者腰部与底尖的部分，是时下较为新潮的款式。钻石的裸露比爪镶更进步，所以更利于闪烁炯炯的光辉。近一两年，卡镶和爪镶组合应用变幻出钻饰无穷的风姿。
	藏镶
	又称抹镶，是把钻石镶嵌在金属较厚或面积较大之部分，钻石的亭部不会外露，是一种非常稳固和持久的镶嵌方法。由于这种镶嵌法没有爪子，令饰件看来平滑干净，特别适合日常配戴的饰件。
	爪镶、包镶、抹镶是传统工艺的代表，经历时代的演变，其风格含蓄稳重而又不失灵活的变化，生命力极强，流行数十年依然经久不衰。轨道镶和钉镶多用于群镶钻饰或成为豪华款的点缀。卡镶则是当前时尚工艺的代表，由设计师赋予生命，变化无穷，是时下流行的新宠。

网上购买的，离你们的体验中心都很远，那我如何享受一些只能在体验中心进行的各类售后服务呢？

我们除了为您提供质优价平的产品之外，也为您提供了更多的服务保证。因为其中的一些服务涉及安全和专业，为了更好的保障客户的权益，这部分服务仅限在体验中心进行。随着戴珂拉的高速发展我们的体验中心很快将覆盖中国的绝大多数中心城市，可能不久就会来到您的身边。当然在此之前，您可以选择在途经我们体验中心所在城市的时候来进行相关的售后服务，也可委托体验中心所在城市的亲属代为办理。如果因此对您造成不便，我们表示深深的歉意。

客人是否可以指定要求哪家快递？如果可以，保价费怎么算？

戴珂拉商品全部由联邦专递、中国邮政EMS特快、顺丰快递或UPS快递方式进行配送，并为任何国内定单的商品提供专业快递及全程保价，无论您的订单金额多少，您不必为商品支付任何运费。

我用别人的卡购买，然后自己能再办一张新的会员卡吗？

您可以办理一张新的会员卡，建立会员关系。同时您的朋友将记作一次会员推荐，并且获得100个积分。

你们所有产品都能享受会员折扣吗？

按克计量的素金产品和标明特价的产品不能享受会员折扣，会员折扣以戴珂拉会员中心公布为准。会员折扣仅限于戴珂拉官网（http://www.bjyoukang.com）及戴珂拉各体验店，其他戴珂拉产品销售渠道购享优惠，详见各渠道通知。

积分换礼礼品怎样领取？

	积分换礼礼品请登录我们积分商城兑换。
	到门店领取：我们会在网络上为您预约来店时间，来店领取我们会有额外惊喜小礼品奉上。
	快递/邮寄：我们将在十五个工作日内为您发货。

如果我对商品不满意，怎样退货呢？

我们的30天内退换货承诺使您有充裕的时间考虑，确保您做出正确的选择，真正做到无风险购物。戴珂拉承诺您所选购的戴珂拉现货商品在无损坏的条件下，30天以内可以无条件退货，由戴珂拉来承担邮资。您所选购的戴珂拉定制商品，如发现存在质量问题或与您的定制要求不符，我们可以为您办理更换货品的手续，如商品与您的定制要求相符并且无质量问题，则不可退货。

如果订单生成了，可是又不想购买了，怎么办？

如果订单已经生成，我们会与客人取得联系落实订单，在我们联系您时，您可以告知我们，我们会为您删除订单。在还未生成订单，只在购物车内的时候，客人可以自行点击删除，将其取消。

在你们这里订制是否可以根据我的要求进行控金？

非常抱歉，因为您所订制的产品都是由纯手工制作的，对于金料的把握根据款式、手寸等等都会有所出入，故现在无法承诺您可以控金，只能根据您所订制的产品，给予您一个估算出来的参考价，实际的成交价以订制完成后的产品价格为准。

定金的最低限度是多少？

戴珂拉为您提供预付定金服务，定金为商品总金额的30%，支付成功后，如您想取消该订单，预付定金概不退还。

定制工期一般是几天？

普通款式15个工作日。如果是个性订制，或来图订制具体看款而定。如遇法定节假日，则相应顺延。敬请谅解。

你们的售后服务有哪些？

详情请参考帮助中心-售后服务

在报价单上看中一颗钻石，可否帮我保留？保留需要什么条件吗？

您可以与我们在线客服取得联系，在支付定金后，即可为您保留，支付定金保留时间为一个月，一个月后视弃单处理。

请问怎么预约啊？预约了有什么优惠么？

您可在戴珂拉官网直接进行在线预约或者拨打400-898-0303客服预约电话预约，工作日提前预约可享受优先接待权，双休日和法定节假日除外。

你们的会员积分制度是什么？

详情请参考会员中心-会员积分规则及兑换

为什么要定做，没有现货呢？

网络销售成本优势是实体店无法比拟的。那减轻成本的一个重要因素就是不压现货。而定做还有一个好处就是可以根据买家的意愿来进行加工，比如在原本的款式上再加几个钻石，想用一颗再大一点的钻石，还想改成玫瑰金的或者改成用PD钯金的，都是可行的。唯一就是要您花上15天的时间就可以了，戒指是见证咱们一生的哦，等这几天何尝不可呢？

你们货品的比商场便宜那么多，会不会品质不同啊？

商场购买非常贵，30%左右扣点，就是说消费者每交1000元就有300元被商场当作租金收去了，5%的消费税，7%的增值税，3%的营业员提成，还有柜台装修和管理人员工资，从我们加工厂到零售店环节很多，价格高出很多，我们是加工厂和钻石一级批发商，省去所有中间环节，保证你同等质量价格最低。

你们的钻石是哪里来的？这么便宜的钻石可靠吗？

	戴珂拉的钻石由全球排名前十位的钻石看货商提供，钻石产自南非、博自瓦纳、扎伊尔、澳大利亚、俄罗斯等地，并在比利时安特卫普、美国纽约、以色列特拉维夫、印度孟买全球四大切磨中心切磨。
	戴珂拉提供的钻石均经过国家专业鉴定机构进行鉴定，尤其是30分以上的钻石，还提供国际权威机构GIA（美国宝石学院）、HRD（比利时钻石高阶层议会），IGI（国际宝石学院）等出具的鉴定证书，每一颗钻石均具有其身份和品质认证，因此绝对可靠。

实物有照片那么漂亮吗？

戴珂拉钻石网站上的货品全部为实物拍摄，但会因为每个顾客电脑显示器的不同会有有一定的色差。敬请谅解。

我不要发票能优惠吗？

戴珂拉珠宝公司是一般纳税人，即使您不要发票，纳税是正常履行的，请您谅解哦！

我要发票，是随货一起寄来的吗？

由于活动期间订单量大，发票可能供应不足，在为您发货时，如没有发票同货一起发走，会在之后为您补寄发走哦（收货时，没有发现发票，及时联系客服，为您补发！）

这么贵重的物品，网上购买有点担心，有其他购买方式吗？

	戴珂拉提供网上订购、电话订购和体验中心订购三种订购方式，如果您对网上购买有担心，您可以先在网上选择款式，然后到深圳体验中心看实物后订购，这样您可以“眼见为实”。当然您也可以在网上先付定金，然后到体验中心点去验货、付款。
	此外，在网上订购您也大可不必担心，因为戴珂拉提供30天无异议退货服务，只有您收到的商品有质量问题，并经过检测机构确认，在30天内您可随时退货。

你们有代金券吗？获得代金券的几种途径？如何使用代金券？

	我们有代金券，您可通过以下几众方式获取：
	促销活动赠送：如果您所购买商品符合戴珂拉赠送代金券的条件，您将获得购物代金券。代金券号码及密码会在订单成功提示页面显示。
	合作网站提供：戴珂拉与其他网站进行合作开展活动，参与活动并满足获得条件的用户将可获得代金券。
	注：各类代金券均有不同的使用规则，满足使用规则后才能进行使用。
	使用代金券
	在购物结算页面下方的代金券号码及密码输入框中，输入代金券的号码及密码，点击“验证”按钮，系统会提示您代金券是否可用以及不可用原因，验证完成后点击“提交订单”按钮完成购物。
	注：每张订单只能使用一张代金券。
	代金券失效
	在购物结算页面输入代金券号码及密码，验证通过并提交订单后，代金券即视为使用。超出代金券可使用时间范围，代金券失效。

支付定金有没相关凭证？

戴珂拉所有订单均有签定“戴珂拉珠宝定制单”，定制单中有注明所收定金的金额，并有相关注意事项。此定制单在交货时由戴珂拉收回。

造成“支付被拒绝”的原因有哪些？

	①所持银行卡尚未开通网上在线支付功能；
	②所持银行卡已过期、作废、挂失；
	③所持银行卡内余额不足；
	④输入银行卡卡号或密码不符；
	⑤输入证件号不符；
	⑥银行系统数据传输出现异常；
	⑦网络中断。

如何判断支付成功？

	①当您完成网上在线支付过程后，系统应提示支付成功；如果系统没有提示支付失败或成功，您可通过电话、ATM 、柜台或登录网上银行等各种方式查询银行卡余额，如果款项已被扣除，说明您已支付成功。
	②如果出现信用卡超额透支、存折余额不足、意外断线等导致支付不成功，请您登录戴珂拉网“我的帐户”，找到该张未支付成功的订单，重新完成支付。

彩钻好还是透明钻好？

其实钻石无论是透明的或彩色的，都有着亿万年古老“传说”，它来自最浩渺的宇宙，出自你的脚下，带着神秘的面纱，来到这个爱美的世界，它的每一颗小小的分割，都代表着主人的一份心情，一份祝愿，一份永恒，一份不可言传的“神秘情感”，如果您选择了它，也就选择了一份意义。

为什么定做的工费那么贵？

定做款完全是按您的手寸为您度身定制的，需要单独为您的戒指开版，纯手工为您制作，需要花的时间也很长，所以相对工费会贵一点。

戴珂拉的钻戒价格是怎样计算出来的，如果想做成铂金的，价格又如何计算呢？

戴珂拉实行透明化的价格策略，钻戒的价格是由钻石价格、金属托（包括金属价格、加工费）二部分组成，为了顾客选购方便，在成品部分，戴珂拉已经将这二部分合在了一起。

定制产品下单的价格是否为最终销售价？

	①20分以下定制产品的“戒托”为纯手工制品，最终产品的金重、钻重不可精确预计，和下单时的预重会有一定的差别，但戴珂拉售价均以官网标价为准。
	②20分以上定制品，包含副钻的，由于主钻的大小、戒圈手寸，副钻的数量、重量等影响商品总价格，所以最终的"售价"以出场时价格为准。

戴珂拉是什么业务性质的公司？

戴珂拉是一家专业的钻石直销业务的公司，拥有强大的钻石资源。主要销售平台及渠道是国际互联网+客户体验中心+呼叫中心，经营产品主要集中在钻石和珍珠等。

我1个星期后就要结婚了，婚礼上肯定要用的，你们能帮我加急吗？

只要您选我们现有的成品，且手寸合适，最快3天可以取货，而且我们有戒托的款式都是我们现在的畅销款式，您肯定可以选中其中一款，若您戴得时间久了，只要是在戴珂拉购买的钻石，也可以到我们公司进行换款，挑选最新的款式。

别家品牌买戒指当场就可以拿走了，你们为什么要那么长时间啊？

我们为顾客准备了很多畅销款式的戒托，并备有不同手寸大小的选择，挑选这样的产品你可以当场取货，当然我们也会有很多新款和特别的款式提供给顾客，这样的款式我们备有模版供顾客挑选款式，需要在工厂特别手工定制，再加上在途时间，相对有现成戒托的款式需要的时间就要长一些了。

男、女的常规手寸范围是多少？改手寸的费用怎么算？

女的常规手寸7-14，男的常规手存范围是17-21；超过常规手寸铂金100元/寸，k金50元/寸。

我看不到现货怎么敢相信啊？

	我们网站的图片都是以实物拍摄的。网站图片与实物是一样的。而且质量和诚信品质您可以放心
	①戴珂拉每一款产品都会有国家最高权威的认证，也就是国检证书，30分以上除国检外，还配有GIA钻石鉴定国际证书，所有产品均出具正规商业增值税普通发票，以保障客户权益；
	②如果质量有问题，复检不合格，款式工艺不好，您可以在收到货后30天内申请退货退款；
	③您可以使用目前中国电子商务最诚信的第三方支付平台——支付宝，先验货后付款。您是无风险购物的。

耳钉掉了一个，能单买一个吗？

很抱歉，我们的耳钉不能单卖的。如有购买需要，您可以咨询我们的在线客服或者拨打我们的客服热线400 898 0303！

我如何知道她是否喜欢呢？

请相信我们。戴珂拉精选经典、永恒的款型。如果她的手指修长，你可以选择宽戒和有体积感的戒指，但整体要求不笨重、累赘，以显示卓而不凡的品位；如果她的手指可爱而丰满，你可以选择细细的指圈，给手指圆润而修长的感觉。

购买商品成功，怎么索取发票？

	①戴珂拉钻石提供的发票为机打的"商业零售发票"，此发票可用作单位报销使用。
	②如需发票，请下单时在备注中填写详细的发票抬头、发票内容。开具发票不需要其它额外的费用。
	③如果订单已经发货或您已收到商品时还需要补上发票，请您提供订单号、地址、发票抬头、发票内容以便补开发票。
	④由于发票需要在成品完成后才可以开具最终的实际实收金额（实收金额按最终成品的"成品金重"计算），所以发票会晚于商品发出。如果顾客需要发票同商品同时到达，即发票金额按"预收金额"开具，请顾客知悉。

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